डिजिटल पेमेंट प्लेटफॉर्म PhonePe का इस्तेमाल करने वाले करोड़ों यूजर्स के लिए एक अहम खबर सामने आई है। कंपनी ने अपनी वॉलेट गाइडलाइंस में बदलाव किया है, जिसके तहत लंबे समय तक PhonePe Wallet का इस्तेमाल नहीं करने पर यूजर्स से इनएक्टिविटी मेंटेनेंस फीस वसूली जा सकती है।
नई गाइडलाइंस के मुताबिक, यदि कोई यूजर लगातार 365 दिनों यानी एक साल तक अपने PhonePe Wallet का उपयोग नहीं करता है, तो उस पर अधिकतम 100 रुपये तक की इनएक्टिविटी फीस लगाई जा सकती है।
हाल ही में इस अपडेट के सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर कई यूजर्स ने अपनी नाराजगी भी जाहिर की है। लोग यह जानना चाहते हैं कि आखिर यह नया नियम किन यूजर्स पर लागू होगा और इससे बचने का तरीका क्या है।
कंपनी की नई नीति के अनुसार, यह शुल्क केवल उन यूजर्स पर लागू होगा जो अपने PhonePe Wallet को लंबे समय तक पूरी तरह निष्क्रिय छोड़ देते हैं। इसका सीधा असर सामान्य UPI भुगतान करने वाले सभी यूजर्स पर नहीं पड़ेगा।
यह समझना जरूरी है कि PhonePe Wallet और UPI भुगतान दोनों अलग-अलग सेवाएं हैं। अगर कोई व्यक्ति केवल UPI के जरिए बैंक खाते से भुगतान करता है और वॉलेट का इस्तेमाल नहीं करता, तो उसे अपनी वॉलेट गतिविधियों की जानकारी अवश्य जांचनी चाहिए।
विशेषज्ञों के अनुसार, कई यूजर्स वर्षों पहले वॉलेट बनाकर भूल जाते हैं और उसमें छोटी रकम भी पड़ी रह जाती है। ऐसे निष्क्रिय वॉलेट्स के रखरखाव, सुरक्षा और तकनीकी प्रबंधन की लागत को देखते हुए कंपनियां मेंटेनेंस फीस जैसी नीतियां लागू करती हैं।
हालांकि, इस बदलाव के बाद यूजर्स के बीच भ्रम की स्थिति भी बनी हुई है। कई लोगों को लग रहा है कि अब हर PhonePe ट्रांजैक्शन पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा, जबकि ऐसा नहीं है।
यह शुल्क केवल वॉलेट की निष्क्रियता से जुड़ा है, न कि रोजमर्रा के भुगतान से। इसलिए यूजर्स को सलाह दी जा रही है कि वे समय-समय पर अपने PhonePe Wallet की स्थिति जरूर जांचते रहें।
यदि आपके PhonePe Wallet में बैलेंस मौजूद है, तो उसे लंबे समय तक बिना इस्तेमाल किए न छोड़ें। समय-समय पर छोटी ट्रांजैक्शन करके आप वॉलेट को सक्रिय रख सकते हैं।
डिजिटल पेमेंट विशेषज्ञों का कहना है कि किसी भी पेमेंट ऐप का उपयोग करने से पहले उसकी नई शर्तों और नियमों को ध्यान से पढ़ना चाहिए। इससे भविष्य में किसी भी प्रकार के अतिरिक्त शुल्क या असुविधा से बचा जा सकता है।
सोशल मीडिया पर इस फैसले को लेकर मिली-जुली प्रतिक्रियाएं देखने को मिल रही हैं। कुछ लोग इसे उचित मान रहे हैं, जबकि कई यूजर्स इसे अतिरिक्त बोझ बता रहे हैं।
फिलहाल कंपनी ने साफ किया है कि यह नियम केवल PhonePe Wallet की निष्क्रियता पर लागू होगा। इसलिए यूजर्स को घबराने की जरूरत नहीं है, बल्कि अपने खाते और वॉलेट की नियमित गतिविधियों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
डिजिटल भुगतान का उपयोग लगातार बढ़ रहा है और ऐसे में नई नीतियों की जानकारी रखना बेहद जरूरी हो गया है। इससे यूजर्स सुरक्षित और बेहतर तरीके से ऑनलाइन लेनदेन कर सकते हैं।
