दिल्ली की सड़कों से जुड़ी जानकारी अब सिर्फ सरकारी फाइलों तक सीमित नहीं रहेगी। राजधानी में लोक निर्माण विभाग यानी PWD जल्द ही ‘Know Your Road’ नाम से एक नई डिजिटल पहल शुरू करने जा रहा है। इस योजना के तहत दिल्ली की पीडब्ल्यूडी सड़कों पर विशेष QR Code लगाए जाएंगे, जिन्हें स्कैन करते ही नागरिकों को सड़क से जुड़ी पूरी जानकारी अपने मोबाइल पर मिल जाएगी।
दिल्ली सरकार का कहना है कि इस परियोजना का उद्देश्य सड़क रखरखाव को अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और तकनीक आधारित बनाना है। इसके साथ ही नागरिकों को शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया भी पहले से कहीं अधिक आसान बनाई जाएगी।
PWD मंत्री प्रवेश वर्मा के अनुसार, दिल्ली की सभी पीडब्ल्यूडी सड़कों पर चरणबद्ध तरीके से QR Code लगाए जाएंगे। कोई भी व्यक्ति अपने स्मार्टफोन से इन कोड्स को स्कैन करके संबंधित सड़क का पूरा रिकॉर्ड देख सकेगा।
QR Code स्कैन करने के बाद नागरिकों को सड़क का नाम, उसकी कुल लंबाई, निर्माण कब हुआ था, आखिरी बार मरम्मत कब हुई, सड़क की देखरेख किस एजेंसी के जिम्मे है, संबंधित कार्यकारी अभियंता यानी Executive Engineer का नाम और अन्य जिम्मेदार अधिकारियों की जानकारी उपलब्ध होगी।
इस योजना की सबसे खास बात यह है कि यह केवल जानकारी देने तक सीमित नहीं रहेगी। यदि किसी सड़क पर गड्ढा है, सड़क टूटी हुई है, जलभराव की समस्या है या किसी तरह की दूसरी खराबी है, तो नागरिक उसी QR Code के माध्यम से सीधे अपनी शिकायत दर्ज कर सकेंगे।
PWD का मानना है कि इससे शिकायतों का रिकॉर्ड डिजिटल रूप से तैयार होगा और अधिकारियों के लिए समय पर कार्रवाई करना आसान हो जाएगा। साथ ही शिकायतों की निगरानी और समाधान की प्रक्रिया भी अधिक प्रभावी बन सकेगी।
परियोजना के तहत राजधानी में लगभग 2,500 QR Code लगाए जाने की योजना है। ये QR Code लगभग 1,400 किलोमीटर लंबे PWD सड़क नेटवर्क को कवर करेंगे। इन्हें प्रमुख स्थानों पर इस तरह लगाया जाएगा कि राहगीर और वाहन चालक आसानी से इन्हें स्कैन कर सकें।
विभाग का कहना है कि इस पहल से सड़क निर्माण और रखरखाव से जुड़ी जानकारी आम लोगों के लिए पूरी तरह पारदर्शी हो जाएगी। लोग यह भी देख सकेंगे कि किसी सड़क की आखिरी बार मरम्मत कब हुई थी और उसके रखरखाव की जिम्मेदारी किस अधिकारी के पास है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यदि इस परियोजना को प्रभावी ढंग से लागू किया जाता है, तो इससे सड़कों की गुणवत्ता में सुधार के साथ-साथ सरकारी विभागों की जवाबदेही भी बढ़ेगी। डिजिटल तकनीक के माध्यम से शिकायतों का समाधान तेज होने की भी उम्मीद जताई जा रही है।
दिल्ली सरकार का लक्ष्य है कि नागरिकों और विभाग के बीच सीधा संवाद स्थापित हो, जिससे सड़कों से जुड़ी समस्याओं का समाधान जल्द हो सके। आने वाले समय में यदि यह परियोजना सफल रहती है, तो इसे अन्य राज्यों के लिए भी एक मॉडल के रूप में देखा जा सकता है।
फिलहाल, PWD इस परियोजना के अंतिम चरण की तैयारियों में जुटा है और जल्द ही इसका औपचारिक शुभारंभ किया जाएगा। इसके बाद दिल्ली की सड़कों पर लगा एक छोटा-सा QR Code नागरिकों को बड़ी सुविधा देने वाला साबित हो सकता है।
