भारत में सरकारी दफ्तरों में रिश्वत मांगने की शिकायतें अक्सर सामने आती रहती हैं, लेकिन बड़ी समस्या यह है कि ऐसी घटनाओं का कोई आसान और सार्वजनिक रिकॉर्ड आम लोगों के सामने नहीं होता। इसी समस्या को ध्यान में रखते हुए एक स्टूडेंट ने bribes.fyi नाम का ऑनलाइन प्लेटफॉर्म तैयार किया है, जहां लोग रिश्वत से जुड़े अपने अनुभव गुमनाम तरीके से दर्ज कर सकते हैं।
इस प्लेटफॉर्म का मकसद लोगों को यह बताने का मौका देना है कि उनसे किस सरकारी सेवा या विभाग में रिश्वत मांगी गई, कितनी रकम मांगी गई और घटना किस शहर या इलाके में हुई। वेबसाइट खुद को भारत में रिश्वत से जुड़ी घटनाओं का क्राउडसोर्स्ड रिकॉर्ड बनाने वाला प्लेटफॉर्म बताती है।
इस पोर्टल की खास बात यह है कि रिपोर्ट दर्ज करने के लिए किसी अकाउंट की जरूरत नहीं बताई गई है। यूजर विभाग, रकम और घटना से जुड़ी दूसरी जानकारी दर्ज कर सकता है। रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति की पहचान को सार्वजनिक न करने का दावा किया गया है। इसका उद्देश्य लोगों को बिना डर अपनी शिकायत या अनुभव साझा करने का मौका देना है।
वेबसाइट पर अलग-अलग जगहों से दर्ज की गई रिपोर्ट को देखा जा सकता है। इनमें यह जानकारी शामिल हो सकती है कि रिश्वत की मांग किस तरह की सरकारी सेवा से जुड़ी थी, कितनी रकम मांगी गई और घटना किस स्थान पर हुई। इससे लोगों को अलग-अलग इलाकों में सामने आने वाली कथित रिश्वतखोरी के पैटर्न को समझने में मदद मिल सकती है।
दिलचस्प बात यह है कि प्लेटफॉर्म पर सिर्फ रिश्वत देने की घटनाएं ही दर्ज करने का विकल्प नहीं है। अगर किसी व्यक्ति ने रिश्वत देने से इनकार किया और इसके बावजूद उसका सरकारी काम हो गया, तो वह अनुभव भी साझा किया जा सकता है। इससे यह समझने की कोशिश की जा रही है कि अलग-अलग सरकारी सेवाओं में रिश्वत से इनकार करने के बाद लोगों के अनुभव कैसे रहे।
पोर्टल पर राज्य, शहर और सरकारी विभाग के आधार पर जानकारी देखने की सुविधा भी दी गई है। इसके जरिए यह पता लगाने की कोशिश की जा सकती है कि किन इलाकों या विभागों से रिश्वत की शिकायतें ज्यादा सामने आ रही हैं। लंबे समय में अगर बड़ी संख्या में रिपोर्ट दर्ज होती हैं तो यह डेटा कथित भ्रष्टाचार के पैटर्न को समझने में उपयोगी हो सकता है।
हालांकि इस तरह के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के सामने सबसे बड़ी चुनौती इसकी विश्वसनीयता को लेकर है। वेबसाइट पर दर्ज हर शिकायत को सरकारी जांच या अदालत के फैसले के बराबर नहीं माना जा सकता। किसी अधिकारी, कर्मचारी या विभाग के खिलाफ दर्ज रिपोर्ट एक यूजर का दावा हो सकती है, जिसकी स्वतंत्र रूप से पुष्टि जरूरी है।
फर्जी शिकायतों का खतरा भी इस तरह के प्लेटफॉर्म के सामने रहता है। अगर कोई व्यक्ति जानबूझकर गलत जानकारी दर्ज करता है तो इससे पूरे रिकॉर्ड की विश्वसनीयता प्रभावित हो सकती है। इसलिए किसी भी रिपोर्ट को अंतिम सत्य मानने के बजाय उसे एक शिकायत या दावा समझना जरूरी है।
इस पहल का एक महत्वपूर्ण पहलू यह भी है कि आम लोगों के अनुभवों को एक जगह इकट्ठा करने की कोशिश की जा रही है। आम तौर पर रिश्वत से जुड़ी घटनाएं व्यक्ति की निजी परेशानी बनकर रह जाती हैं। लोग शिकायत करने से इसलिए भी बचते हैं क्योंकि उन्हें अपनी पहचान सामने आने या बाद में किसी तरह की परेशानी होने का डर रहता है।
हालांकि अगर किसी सरकारी अधिकारी या कर्मचारी पर रिश्वत मांगने का आरोप है, तो केवल इस तरह की वेबसाइट पर रिपोर्ट करना आधिकारिक शिकायत का विकल्प नहीं है। ऐसे मामलों में संबंधित भ्रष्टाचार निरोधक एजेंसी या सक्षम सरकारी प्राधिकरण के पास शिकायत करना जरूरी हो सकता है।
फिलहाल स्टूडेंट द्वारा बनाया गया यह प्लेटफॉर्म रिश्वतखोरी की घटनाओं को डिजिटल तरीके से दर्ज करने का एक नया प्रयोग है। अगर लोग इसका जिम्मेदारी से इस्तेमाल करते हैं और गलत रिपोर्टिंग पर नियंत्रण रखा जाता है, तो भविष्य में यह लोगों को यह समझने में मदद कर सकता है कि अलग-अलग सरकारी सेवाओं में रिश्वत से जुड़ी शिकायतें किस तरह सामने आ रही हैं।
